Les conditions de la location des voitures de www.elocationdevehicules.fr et de la compagnie Booking Group SARL.

Ce qui est inclu dans le prix de Votre location:

•    Le prix de la location de la voiture pour toute la période ;
•    Le parcours sans limitation ;
•    L’assurance des endommagements avec la franchise (CDW) ;
•    L’assurance des tierces personnes ;
•    La TVA    locale ;
•    Les droits de l’Aéroport ;
•    Le soutien sur la route de 24 heures par la compagnie de location locale ;
•    Le soutien de 24 heures du courtier de location www.elocationdevehicules.fr

Les conditions de la location des voitures:

1. Les exigences au permis de conduire : l’âge minimal du conducteur doit être 21 ans, l’expérience de la conduite 2 ans au minimum.
2. Le retour anticipé de la voiture : si Vous rendez la voiture avant le délai fixé, on ne Vous rend pas l’argent pour le temps inemployé.
3. Les amendes et les contraventions : Vous êtes responsable pour toutes les amendes et les contraventions qui peuvent Vous intervenir au cours de l’utilisation de la voiture. Les fournisseurs Booking Group www.elocationdevehicules.fr  ont le droit de Vous faire payer la somme de l’amende et en plus les dépenses administratives.
4. L’information sur le numéro du vol : en cas si Vous prenez la voiture dans l’aéroport. Pendant la réservation il est désirable d’indiquer le numéro du vol, cette information est importante pour ce que les fournisseurs de Booking Group puissent préparer à temps la voiture et planifier leur travail. Si au moment de la réservation Vous ne connaissez encore pas le numéro du vol, Vous pourrez le communiquer plus tard, il est désirable de le faire 24 heures avant l’obtention de la voiture.
On peut informer la compagnie Booking Group www.elocationdevehicules.fr par le téléphone ou par le courrier électronique.
5. La politique du combustible : toutes les voitures sont fournies avec le réservoir plein et doivent être rendues également avec le réservoir plein, le client doit payer par le combustible manquant conformément aux tarifs du fournisseur.
6. Le dépôt pour l’obtention de la voiture ; Le fait de déposer de l’argent. Le fait de bloquer le dépôt sur la carte du client est une exigence indispensable de toutes les compagnies de location du monde. La dimension exigée du dépôt contient la dimension de la franchise sur la classe donnée de la voiture, en plus la somme de la location et des options supplémentaires (la super assurance, l’équipement). En cas si on acquiert la super assurance qui diminue le chiffre de la franchise jusqu’à zéro, dans ce cas-là on ne bloque pas le dépôt.
Si après le retour de la voiture on ne découvre aucuns endommagements, amendes ou manque du combustible, le dépôt est dégelé pendant les 14 jours ouvrables.
7. La perte des clés de la voiture. La compagnie de location est obligée de Vous faire payer pour la perte des clés de la voiture. Si Vous ne pouvez pas présenter les clés à la compagnie de location en cas du vol de la voiture, la compagnie d’assurance a le droit de ne pas indemniser les dégâts et dans ce cas-là le client assume toute la responsabilité. Soyez attentif, essayez de ne pas perdre de vue Vos clés de la voiture.
8. La limitation maximale de l’âge. L’âge maximal du conducteur est 75 ans.
9. L’âge minimal du conducteur. La limitation de l’âge minimal. L’âge minimal du conducteur est 21 ans.
10. La location unilatérale. La location unilatérale à l’intérieur d’un pays est accessible, mais la possibilité du retour de la voiture dans une autre ville du monde n’est pas exclue non plus. Précisez la possibilité du retour de la voiture dans une autre ville ou un autre pays chez Votre opérateur.
11. Ce qui est nécessaire pour l’obtention de la voiture dans la compagnie de location. Le client doit présenter le permis de conduire, la carte de crédit. Dans certains cas on doit présenter le passeport et les billets d’avion.
12. La prolongation de la location. Vous pouvez prolonger la location courante, pour cela il est nécessaire de téléphoner 24 heures d’avance soit à la compagnie Booking Group www.elocationdevehicules.fr soit à la compagnie de location locale. En été nous Vous recommandons de prolonger la location d’avance.
13. Le soutien sur la route : le soutien de 24 heures est inclu dans le prix de location. En cas des difficultés nous Vous prions de communiquer immédiatement avec la compagnie de location locale.
14. Les conditions de la location de la voiture de l’Agence de location. Les conditions de la location de la voiture sont sous la juridiction de la compagnie de location du pays où on loue la voiture. Les compagnies de location travaillent d’après le règlement standardisé international.
15. Le groupe de la voiture. Le modèle. Nous ne garantissons pas le modèle concret de la voiture et ne pouvons pas garantir le type défini du combustible. La voiture est représentée dans le bon d’échange seulement aux buts démonstratifs, mais on doit Vous offrir une voiture équivalente.
16. Le bon d’échange : c’est Votre contrat à la location de la voiture entre Vous et le fournisseur du service de location. On doit présenter le bon d’échange délivré par la compagnie Booking Group www.elocationdevehicules.fr pour l’obtention de la voiture. Le bon d’échange démontre que Vous avez partiellement payé le service et réservé la voiture, celui-ci est une garantie du prix et de l’obtention de la voiture.
Si la réservation est annulée, le bon d’échange n’est plus valable.
17. La monnaie du paiement : EUR. Dans tels pays que la Suisse, la Grande Bretagne et les pays Scandinaves tous les comptes sont réglés dans les devises locales.
18. Franchissement de la frontière et les limitations au déplacement. Il est permis de se déplacer dans tous les pays de l’Union Européenne, dans certains cas cela coûte 15 EUR supplémentaires, des interdictions sont possibles dans des certains états. Apprenez une information plus détaillée à Votre opérateur.
19. L’état de la voiture. La voiture doit être rendue dans le même état qu’elle a été louée. Un encrassement naturel est possible et accessible. En cas si la voiture est trop salie à l’intérieur ou à l’extérieur, la compagnie de location a le droit de faire payer le client pour le lavage et le nettoyage à sec de la voiture.
20. Plaintes : tous les problèmes et les plaintes doivent être reçus au cours de 30 jours après le retour de la voiture. La compagnie Booking Group ne peut pas accepter les plaintes après ce délai-là. De tous les problèmes et toutes les plaintes la compagnie Booking Group informe la compagnie de location et le client au cours de 14 jours après la réception de la plainte.
21. Les conditions de l’annulation de la commande : Le refus de la réservation existante doit être fait par écrit par le courrier électronique, par le fax ou par le téléphone 24 heures avant le  commencement de la location. Dans ce cas-là on n’inflige pas des sanctions d’amende et le dépôt versé est rendu au client. En cas si le refus de la réservation passe plus tard que 24 heures avant le commencement de la location, le dépôt versé devient l’amende. Si le client n’annule pas la réservation, n’informe pas la compagnie Booking Group, n’arrive pas à la place pour l’obtention de la voiture, la compagnie le fait payer 100 % du prix de la commande.
22. Le changement de la commande. Les changements de la commande peuvent être acceptés soit par écrit par mail ou fax, soit oralement par téléphone. Les changements qu’on fait 24 heures avant le commencement de la location sont gratuits. Si les changements sont faits plus tard que 24 heures avant le commencement de la location, on paye 15 EUR par changement. Nous Vous recommandons de vérifier attentivement les données sur les changements de votre réservation.
23. La différence du cours d’argent. Tous les paiements qui sont effectués dans les devises nationales sont convertis d’après le cours local. Nous ne portons pas de responsabilité pour la différence du cours d’argent.
24. Les conditions du paiement. Pour le paiement de la location de la voiture :  VISA, AMEX, MASTERCARD.

Equipement supplémentaire:

Tout l’équipement supplémentaire est réservé en même temps avec la demande de la voiture et est payé sur place à l’agence avec l’obtention de la voiture.
Siège d’enfant : Prix EUR 2.00 par jour
Service hors des heures du travail : 20 EUR
Navigation : 15 EUR par jour ou 80 EUR par location

Les données de contact des départements: